「家づくりの成功は担当者で決まる！優秀な担当者を見抜く6つのポイント」
家づくりは担当者次第！
失敗しないために知っておくべきポイントとは？
注文住宅や投資用の建物を建てる際、多くの方が会社選びに注目します。
しかし、本当に重要なのは「担当者の能力」です。優秀な担当者を見極めることができれば、家づくりはスムーズに進み、納得のいく仕上がりになります。
今回は、「優秀な担当者を見抜く6つのポイント」を詳しく解説します！
① 見た目や雰囲気に騙されるな！本当に知識があるかを確認する
スーツをバシッと着こなし、髪型をピシッと整え、自信満々に話す担当者を見ると、「この人は優秀そうだ」と思ってしまうものです。
しかし、営業トークが上手でも、実際の知識や経験が伴っていないケースもあります。
✅ 見た目や話し方だけで判断しない
✅ 建築の知識や経験を具体的に説明できるかチェックする
✅ 会社の説明ではなく、自分の担当した建物について話せるか確認する
ポイント
「建築の知識があるか」を確かめるために、担当者に「過去に担当した建物の具体的な事例」を聞いてみましょう。
知識のある担当者なら、細かい部分まで説明できますが、経験が少ない人は話をはぐらかすことが多いです。
② 担当者の身だしなみや持ち物に注目！
デザインへの意識が現れる
建物のデザインや空間の美しさを大切にする担当者は、自分自身の身だしなみにも気を使っています。
✅ 時計、メガネ、カバン、靴などにこだわりがあるか
✅ 名刺入れや筆記用具にセンスが感じられるか
✅ 洋服の選び方に統一感があるか
例
✔ スタイリッシュなメガネや腕時計をつけている人 → デザインに敏感な可能性が高い
✔ カバンや名刺入れが高級感あるもの → 細かい部分にも気を使うタイプ
✔ 服装がだらしない、清潔感がない → 仕事の丁寧さに欠ける可能性
「デザインが好き」「おしゃれな家を作りたい」という担当者は、自分の持ち物にも気を使います。
担当者の服装や小物を見ることで、その人が建物の美しさにどれだけこだわっているのかがわかるのです。
③ 性別ではなく脳の特性を見抜く！
向いている担当者を選ぶ
一般的に「男性は空間把握能力が高い」「女性は細かい作業が得意」と言われますが、実は「男性型の脳」「女性型の脳」という特性が影響しています。
✅ 男性型の脳 → 空間の立体的な構成が得意
✅ 女性型の脳 → 細かいデザインや使い勝手の設計が得意
重要
「性別ではなく、その人が持つ特性を知ること」が大切です。
担当者の提案力や間取りの説明の仕方をチェックし、自分たちに合った人かどうかを判断しましょう。
④ 担当者の年齢ごとの特徴を理解する
✅ 20代の担当者: 情熱はあるが経験不足が目立つ。 → 上司と同席させてもらうのがベスト。
✅ 30代の担当者: 経験と情熱のバランスが取れており、優秀なケースが多い。
✅ 40代の担当者: 管理職になっている人が多いが、プレイヤーとして残っている場合は注意が必要。
✅ 50代以上の担当者: 長年の経験がある人もいれば、異業種からの転職者も多いので注意。
ポイント
若い担当者の場合は、会社に「上司の同席」を依頼すると安心できます。
⑤ 担当者の実績と経験を直接聞いてみる！
「この会社はこんな建物を作っています」ではなく、「あなた自身が手がけた建物は？」と聞くことが重要です。
✅ これまでに担当した建物の資料を見せてもらう
✅ どのような工夫をしたのか説明してもらう
✅ どんな苦労を乗り越えたのかエピソードを聞く
実績のある担当者は、話を聞けばすぐにわかります。
自分が作った建物について具体的に語れる人は、間違いなく優秀な担当者です。
⑥ 問題解決能力をチェック！
優秀な担当者の決定的な特徴
家づくりでは必ず「予算オーバー」「間取り変更」「設備選びの悩み」などの問題が発生します。
そんなとき、優秀な担当者は以下のように対応します。
✅ その場で解決策を提示できる（すぐに「会社に確認します」と言わない）
✅ 過去の経験を活かした具体的なアドバイスができる
✅ お客様の意図を的確にくみ取れる
「毎回会社に確認する」「問題が発生するとパニックになる」担当者ではなく、その場で的確な解決策を提示できる担当者こそが優秀な人材です。
まとめ
🏠 家づくりの成功は、会社選びだけでなく、担当者選びも重要！
以下の6つのポイントを意識して、自分に合った優秀な担当者を見極めましょう。
✅ 見た目や雰囲気に惑わされない
✅ 身だしなみや持ち物からセンスをチェック
✅ 性別ではなく、脳の特性で判断
✅ 年齢ごとの特徴を理解する
✅ 実績と経験を直接聞いてみる
✅ 問題解決能力があるかどうかをチェック
あなたの担当者は本当に優秀ですか？ぜひ今回のポイントをもとに、見極めてください！
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